内容(róng)摘要(yào):三亚海鲜排档国庆期间诚信经营赢旅客好评 打赢“翻身仗”封闭“宰客门”■本(běn)报记者(zhě)易建阳(yáng)到询及解决方案。"和三亚旅游,除(chú)了享受椰风(fēng)海韵、水清沙白的优美环境,到海鲜排(pái)档点上几道生猛海鲜也是不(bú)少旅客的(de)常规(guī)选择。20...专(zhuān)题(tí):2013国庆长假海南游攻略...
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三亚海鲜排(pái)档国庆(qìng)期间诚信经营赢(yíng)旅客好评(píng) 打(dǎ)赢“翻身仗(zhàng)”封闭“宰客门”
■本报记者(zhě)易建阳
到询及解决方案。"和三亚旅游,除(chú)了享受椰风(fēng)海韵(yùn)、水(shuǐ)清沙白的优美环境,到海鲜排(pái)档点上几道生猛海鲜(xiān)也(yě)是(shì)不少旅客的常规选择。2012年春节(jiē),三亚海鲜(xiān)排(pái)档“宰客(kè)门”事件发生后,海鲜排档(dàng)形象备受诟病。此后,三亚市当局和相关部门痛定(dìng)思痛,在整治海鲜排档经营行为(wéi)方(fāng)面(miàn)做(zuò)出了一(yī)系(xì)列的全(quán)力。
“三亚海鲜排档明码(mǎ)标价,公道合理”,“甩干水分再称重量,让(ràng)消费(fèi)者明了解白(bái)消费”,“这一年(nián)多来,三亚海鲜排档经营变化真大”……今年国庆黄金周,广大旅客对三亚海鲜(xiān)排(pái)档诚信经营(yíng)赐与较高评价。
记者走访明码标价,消费者合(hé)意
国庆黄(huáng)金周(zhōu)期间,记者走访了三亚部分海(hǎi)鲜(xiān)市场和海鲜排档,与节前相比,三(sān)亚海鲜价钱并没有明显上涨(zhǎng)。海鲜排档(dàng)明(míng)码(mǎ)标价,实施电子化(huà)管理。
记者在春园海鲜广场的海(hǎi)鲜销售区看到,电子显(xiǎn)示屏不(bú)息滚(gǔn)动闪烁,各类海鲜的(de)价钱和缺货信(xìn)息一(yī)目了然(rán)。
“我们卖的海鲜价钱跟平时相比,没有多少波(bō)动,没有因为假日而涨价。”海鲜摊主吴(wú)女士说,9月(yuè)初,三亚市物价(jià)局还调(diào)低了平均差(chà)价率,海鲜售价比最高限价低很多。
去年,三亚(yà)市绝大(dà)大都海(hǎi)鲜排档引(yǐn)入了(le)电子点(diǎn)菜系统(tǒng),还在海鲜排(pái)档店(diàn)内装上海(hǎi)鲜价钱发布平台。
10月7日下午,记(jì)者来到三(sān)亚大东海一(yī)家(jiā)海鲜排档(dàng)。在海鲜(xiān)销售区,电子显示(shì)屏上显示出各类海鲜的当局限(xiàn)价和本(běn)店售价,同时还有(yǒu)各相关部门的投诉电话。一位工作人(rén)员告诉记者,他们使用电子点菜系统,客(kè)人点菜后,他们在打印账(zhàng)单(dān)时,就会(huì)把消费(fèi)的信(xìn)息(xī)告知消(xiāo)费(fèi)者,同时也会传送到当(dāng)局的监管后台。
案说:“我们一共8人,点了虾(xiā)、蟹、螺等海鲜,大家(jiā)都(dōu)吃得很(hěn)合意。结账的时(shí)候,竟然没有超(chāo)过1000元,对照实惠(huì),不像一些报道说的那样(yàng)“宰(zǎi)客(kè)”。此次(cì)消费,改变了我对三亚海鲜排档的(de)偏见。”来自四川的裴先生说,下次来三亚,他(tā)还会(huì)带朋友吃海鲜。
部门监(jiān)管明(míng)查暗访,宰客要取缔
国庆节前,三(sān)亚市(shì)工商部门(mén)就增强(qiáng)对(duì)海鲜排档电子信息(xī)化系统使用情况的(de)监督检查,加大对海(hǎi)鲜排(pái)档经营业主的监管力度。同时,国(guó)庆黄金周(zhōu)期间,三亚(yà)市工商系统干部全(quán)员不放假(jiǎ),坚守市场监管工作一线(xiàn),实施网格化三级巡(xún)查监管(guǎn)束度,明查暗访,把握海鲜排(pái)挡经营动态。
“海鲜排档如果出现恶意欺客宰客等行(háng)为的(de),要被吊销营业(yè)执照。”三亚市工商局相关负(fù)责人(rén)表示。
国庆前(qián),三亚市当局下调海鲜排(pái)档海鲜品最高限价(jià),指导海(hǎi)鲜排档经营企业做好明码标价的工作,节日期间严厉按照明码标价的价钱执(zhí)行。国庆期间,物价部门工作人员在重(chóng)点区域进行巡查。
这(zhè)一系列监管(guǎn)措施的实施,不仅增强了海鲜排档经营(yíng)者守法经营、诚信经营自发性,还使违(wéi)法经(jīng)营者(zhě)加大了违法成本,有效促进(jìn)了诚信体系的成立。旅客和网民合意度显著晋升。
数(shù)说:记者从(cóng)三亚市工商局了解到(dào),今年(nián)国(guó)庆黄(huáng)金周(zhōu)海(hǎi)鲜市场总体较(jiào)为平稳,三亚(yà)工商局12315指挥中心共受理消费者申诉举报95件,但(dàn)未接到有关海鲜排档欺客宰(zǎi)客方面重大情况(kuàng)的投诉与举报(bào)。从舆情监测情况(kuàng)来看,也未发生(shēng)重大投(tóu)诉事件。(本报三亚(yà)10月8日电)
专题:新(xīn)《旅游法》实(shí)施 海南迎来首个黄金周(zhōu)大考
专(zhuān)题:2013国庆(qìng)长(zhǎng)假海南游攻略
( 本文(wén)由(yóu) 海南日报易建阳 整理,三亚(yà)旅游服务(wù)网海南(nán)三(sān)亚美食资(zī)讯(xùn)新闻栏目组(zǔ)编辑发布 )
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